Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận hàng, thucphamtuphuong.com sẽ đổi sản phẩm cho khách.
Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho Thực Phẩm Tứ Phương.
Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 1900989937. chúng tôi sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.
Đối với đơn hàng chưa được giao: Sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với Thực Phẩm Tứ Phương để trao đổi thêm về đơn hàng.
Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng thấy hàng bị bóp méo, vỡ thì chúng tôi sẽ nhận đổi lại sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí.
Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, có dấu hiệu bị bóc, mở túi bọc.
Thời hạn đổi hàng là 02h ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
Đối với đơn hàng chưa được giao: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ hotline: 0974 888 799 để yêu cầu hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.
Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng thấy hàng bị bóp méo, vỡ thì có thể mang lại cửa hàng để trả lại.
Lưu ý:
Nếu như bạn thắc mắc hoặc không hiểu về các chính sách đổi trả hàng tại Thucphamtuphuong.com để được hỗ trợ qua trang Liên Hệ.
